• Da sempre esiste l'estate e quindi il caldo. Da 75 anni esiste l'ATM e da 40 anni la Metropolitana, quindi in estate ha sempre fatto caldo sui mezzi e non solo.
• Improvvisamente tutti si lamentano (sport preferito dagli italiani) ... forse perchè la gente si è abituata a vivere troppo bene ... in particolare abituandosi all'aria condizionata in ogni situazione non si riesce poi a smettere ... un po come con la droga.
• Occorrerebbe creare dei centri di recupero dall'aria condizionata.
• Personalmente rifiuto l'aria condizionata in ambienti quali l'abitazione e per quanto possibile la evito in altri ambiti ... e soprattutto vesto in modo estivo.
• Risultato non soffro di astinenza da aria condizionata e quindi anche il caldo di questi giorni sui mezzi pubblici mi è relativo  ... anzi in certi momenti mi piace.

5.Belle queste segnalazioni, non mi fanno sentire sola nel mio rapporto ormai d’odio con l’Atm……

Ecco le mie:

• Linea 71, quartiere Barona – via De Pretis, mancano completamente i nuovi orari, quelli inseriti nelle colonnine. Risultato: da lunedì 10 sono andata per tentativi, alternando gli orari di uscita da casa (8.05, 8.10, 8.15, 8.20) con conseguenti diversi orari di arrivo al lavoro. Ora ho capito a che ora passa (una alle 8.10, una alle 8.25), ma vi sembra un modo d’agire civile e all’altezza di una città cosiddetta “europea”?????

Sempre linea 71: questa volta a Romolo lunedì 10, lì gli orari ci sono, saltata la corsa delle 18.25. Risultato: per me che ero lì alle 18.15 attesa di 20 minuti dato che l’altra corsa è partita alle 18.35.

Non posso dare giorni precisi, dovrei dare tutti i giorni del mese…….In particolare, però, questo me lo ricordo: venerdì 7 mattina, 8.45, altezza Romolo, sono riuscita a salire, ma ho effettuato tutto il viaggio in bilico sui gradini, tenendomi con un braccio e in punta di piedi, appiccicata a tutti, tra sudori, puzze e afa terribili. Ah, che gioia iniziare così la giornata, per me che soffro di pressione bassa è fantastico……

OGNI GIORNO E’ COSI’: nessun rispetto per gli orari, a volte ne arriva una dopo 15 minuti, a volte ne arrivano tre dopo 2, super affollamento, calca, delirio. Aria condizionata????? Ah, ah, ah….. Io spintono tutti per accaparrarmi il posto di fronte al finestrino, onde evitare di svenire, ma quando si ferma ai semafori è terribile, senti tutti i 40 gradi misti a tanfi e sudori.

I modi dei conducenti? Maleducati a livelli impensabili, se chiedi spiegazioni sei solo un rompipalle e ti becchi insulti.

I modi dei controllori? INTOLLERABILI. I classici sceriffi che più che controllare eseguono spedizioni punitive ottuse. Hanno dei modi osceni, irritanti, pensano di essere chissà chi solo perché hanno il potere di fare multe, wow.

E io ho la tessera magnetica che carico regolarmente ogni mese. Che squallore.

6. ti giro tre mail che ho mandato ieri all'ATM come reclamo, per l'eccessivo affollamento della metropolitana negli orari di punta e il caldo soffocante....

Gentile signora,,

prendiamo atto del suo reclamo relativo alla programmazione del servizio metropolitano estivo.
Al riguardo la informiamo che la programmazione degli orari delle linee metropolitane e di superficie deriva dall'analisi della domanda di trasporto rilevata su ciascuna tratta, tenendo conto dei giorni feriali /
festivi, della fascia oraria e della stagionalità.
Le linee sono monitorate in modo costante sulla base di un programma di sorveglianza dell'esercizio, al fine di adeguare l'offerta dei servizi alla domanda espressa dalla Clientela.

E' comunque stata ns cura segnalare il contenuto del suo reclamo al competente settore aziendale, per le dovute verifiche circa l'adeguatezza del servizio attualmente proposto.

Cordiali saluti,
atm spa - relazioni con i clienti