Mah! Mi sembra che il sito indicato dica piu' che cosa dovrebbe fare il difensore civico, ma non dice cosa ha realmente fatto.
Una bella letterina di intenti, non un bilancio a consuntivo.
Insomma, anche nel mio paesello c'e' (ci dovrebbe essere...) un difensore civico.  Che ci sia ciascun lo dice, cosa faccia nessun lo sa.