Dal 1998 il Customer Center Amsa è associato al CMMC – Customer Management Multimedia Competence, associazione che si propone di migliorare i servizi resi dai Call Center ai clienti, guidandoli attraverso i diversi canali della comunicazione.

Il CMMC organizza ogni anno “la Giornata Nazionale della Relazione con il Cliente”, una iniziativa dedicata alla variegata realtà dei Call Center per far conoscere la qualità e la complessità dei servizi svolti.

Nel 2006 il nostro servizio clienti ha vinto il 2° premio di questa manifestazione, organizzando la giornata di apertura del Numero Verde Amsa per tutti i cittadini, soprattutto per quelli più interattivi.

Quest’anno pensiamo di utilizzare l’occasione della 7° edizione per invitare i vertici, i dirigenti di Amsa, ed anche i nostri più frequenti interlocutori esterni, all’inaugurazione della nuova sala di accoglienza e del video di presentazione del Customer Center Amsa..

Ci è sembrato opportuno, infatti, fare coincidere la Giornata Nazionale del Cliente con l’inaugurazione della sala accoglienza del Customer Center: una struttura, già presente in molte aziende, dove sarà possibile ricevere le delegazioni in visita ad Amsa e far sostare i visitatori, mentre sullo schermo scorrono i video dei servizi svolti dalla nostra Azienda.

Mercoledì 7 ottobre p.v. alle ore 10.30

7° GIORNATA NAZIONALE DELLA RELAZIONE CON IL CLIENTE

siete invitati al Customer Center

(in via Olgettina, 25 - sede di Amsa)

per l’inaugurazione della Sala Visitatori e la presentazione del nuovo video.

Scarica/vedi la locandina!

Cordiali saluti.

Silvia Intra