.: Servizi pubblici per la persona e per la citta': come si tutela l'utente
Segnalato da:
Oliverio Gentile - Martedì, 3 Giugno, 2008 - 22:05Di cosa si tratta:
Dal sito Web del Comune di Milano: 5 giugno Un convegno a Palazzo Marino per capire come la pubblica amministrazione sta cambiando. qual è il ruolo del Difensore civico e cosa succede quando l'utente diventa consumatore La pubblica amministrazione sta cambiando: da erogatore a regolatore e controllore dei servizi resi ai cittadini. Questo sta avvenendo come risposta alle richieste della società che vuole avere enti pubblici più efficienti. Per questo la gestione dei servizi pubblici locali viene affidata a soggetti privati attraverso contratti di servizio, accreditamenti e convenzioni. Il prossimo giovedì 5 giugno si svolgerà a Palazzo Marino, dalle 9.30 alle 13.30, il convegno Servizi pubblici per la persona e per la città: come si tutela l’utente. L’incontro vuole essere un’occasione per comprendere meglio queste trasformazioni, prestando maggiore attenzione alla tutela dei diritti degli utenti. Cosa succede quando l’utente diventa consumatore? e quale ruolo deve essere affidato alla difesa civica in questo nuovo contesto? Apriranno i lavori il presidente del Consiglio comunale, Manfredi Palmeri e il Difensore civico per la città di Milano, Alessandro Barbetta. Coordinamento e conclusioni saranno affidati a Valerio Onida, presidente emerito della Corte costituzionale. Interverranno:
(03/06/2008) |
Dove:
Palazzo Marino - Sala AlessiQuando:
Da Giovedì 5 Giugno - 08:30 a Giovedì 5 Giugno - 12:30
Chi organizza:
Comune di Milano