.: Login

Hai dimenticato la password?

.: Newsletter


.: Chi è online

Ci sono attualmente 0 utenti e 49 ospiti collegati
.: Servizi pubblici per la persona e per la citta': come si tutela l'utente
Segnalato da:
Oliverio Gentile - Martedì, 3 Giugno, 2008 - 22:05
Di cosa si tratta:
Dal sito Web del Comune di Milano:

5 giugno

Come tutelare il cittadino

Un convegno a Palazzo Marino per capire come la pubblica amministrazione sta cambiando. qual è il ruolo del Difensore civico e cosa succede quando l'utente diventa consumatore

La pubblica amministrazione sta cambiando: da erogatore a regolatore e controllore dei servizi resi ai cittadini. Questo sta avvenendo come risposta alle richieste della società che vuole avere enti pubblici più efficienti. Per questo la gestione dei servizi pubblici locali viene affidata a soggetti privati attraverso contratti di servizio, accreditamenti e convenzioni.

Il prossimo giovedì 5 giugno si svolgerà a Palazzo Marino, dalle 9.30 alle 13.30, il convegno Servizi pubblici per la persona e per la città: come si tutela l’utente. L’incontro vuole essere un’occasione per comprendere meglio queste trasformazioni, prestando maggiore attenzione alla tutela dei diritti degli utenti. Cosa succede quando l’utente diventa consumatore? e quale ruolo deve essere affidato alla difesa civica in questo nuovo contesto?

Apriranno i lavori il presidente del Consiglio comunale, Manfredi Palmeri e il Difensore civico per la città di Milano, Alessandro Barbetta. Coordinamento e conclusioni saranno affidati a Valerio Onida, presidente emerito della Corte costituzionale.

Interverranno:

  • Gianfranco Garancini, Università Statale di Milano;
  • Barbara Boschetti, Università Cattolica di Milano;
  • Elisabetta Confalonieri, Regione Lombardia;
  • Luigi Lia, Difensore civico della Provincia di Lecco;
  • Ilaria Marzi, Regione Lombardia;
  • Francesco Castellotti, per le Associazioni dei consumatori.

(03/06/2008)


Dove:
Palazzo Marino - Sala Alessi
Quando:
Da Giovedì 5 Giugno - 08:30 a Giovedì 5 Giugno - 12:30
Chi organizza:
Comune di Milano
Sito web:
http://www.comune.milano.it/difensorecivico