.: Discussione: Attivazione Ecopass impossibile

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Micaela Goren Monti

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Inserito da Micaela Goren Monti il 3 Gen 2008 - 02:23
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Vi inoltro quanto pubblicato sul sito del Comue, relativamete ai problemi sollevati relativamente ad acquisto ed attivazione.

Acquisti  
Acquisti con carta di credito eseguiti senza l'ottenimento del codice pin di ritorno
Chi ha acquistato Ecopass con carta di credito e non ha ottenuto il pin può in ogni caso circolare. Per ottenere il pin di ritorno deve chiamare 800.437.437 e lasciare all’operatore i seguenti dati : nome, cognome, numero di telefono cellulare o indirizzo mail, numero di  transazione, data di acquisto dell’Ecopass, targa del veicolo e tipologia di Ecopass acquistato. Fatto questo sarà richiamato dall’operatore per la comunicazione del codice pin. La conferma dell’acquisto sarà data con un sms o una mail.

Attivazioni
Attivazione eseguite senza ricezione della conferma di avvenuta attivazione
Chi avesse attivato un Ecopass senza aver ricevuto la conferma di avvenuta attivazione può fare la verifica deve andare sul sito del comune nella sezione servizi online, inserire il pin dell’Ecopass attivato e la targa del veicolo. La verifica compare a video e può essere stampata.
In alternativa è possibile chiamare il numero verde 800.437.437, fornendo all’operatore il pin dell’Ecopass e la targa del veicolo. L’operatore  provvederà alla verifica dell’attivazione, inviando una mail o un sms di conferma

Micaela Goren Monti
Presidente Consiglio di Zona 1
In risposta al messaggio di Daniela Ghirardi Marchello inserito il 2 Gen 2008 - 18:33
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