Ci vorrebbe che, come fa lei e qualcun altro, si mettessero davvero a scambiare opinioni e quant'altro col cittadino!
All'ATM avevo scritto segnalando che mi si era smatizzato il biglietto e, andare a Cadorna per farselo rimborsare, significava o prendere un mezzo e quindi pagare un biglietto (quindi, alla fine rimborso ZERO + tempo perso) o andare in auto, quindi pagare benzina e parcheggio, inquinando e facendo traffico inutile!
Risposte? Zero...

Grazie anche per l'altra risposta!