Voglia di futuro? Di' sì al Difensore civico!

Nell'ambito del progetto Servizio Civile Nazionale il Comune di Milano ospiterà  all'interno delle proprie strutture 72 volontari. L'iniziativa - patrocinata da ANCI Lombardia - vedrà  coinvolti in prima linea diversi Uffici dell'Amministrazione. Il Difensore civico, la figura istituzionale che tutela l'imparzialità, l'efficienza e la correttezza dell'azione amministrativa del Comune, accoglierà  nella sede di Via Silvio Pellico n. 1 volontari.
Il candidato si occuperà  di:

1. Dare informazioni e orientare i cittadini sul servizio di difesa civica
2. Rilevare e classificare le diverse richieste di intervento pervenute all'Ufficio
3. Migliorare la conoscenza del servizio nelle zone di decentramento

• Raccolta e distribuzione di materiale informativo nelle zone di decentramento
• Collaborazione con gli istruttori di difesa civica presenti nelle zone e con il Direttore dell'Ufficio
• Attività  di informazione e orientamento sul Difensore civico e gli altri organismi di tutela dei diritti dei cittadini
• Monitoraggio di richieste, accessi e redazione di report sull'andamento dell'attività , anche attraverso l'uso di appositi software di gestioneIl periodo di servizio civile darà  la possibilità  di conoscere ed approfondire le tematiche inerenti la difesa civica e le modalità  di funzionamento e comunicazione di questa istituzione. Il volontario sarà  inserito in una realtà  giovane, dinamica ed in forte crescita: nel corso del 2008 4398 cittadini si sono rivolti al Difensore civico, con un aumento dell'81% rispetto al 2006.
  Al candidato sono richieste ottime capacità  di comunicazione, accompagnate dalla capacità  di lavorare in gruppo e da un notevole interesse al contatto diretto con l'utenza. Completano il profilo una buona dimestichezza con gli strumenti informatici e una conoscenza basilare delle funzioni fondamentali delle amministrazioni pubbliche.
  I giovani - di età  compresa fra 18 e 28 anni - che scelgono di dedicare un anno del proprio tempo al Servizio Civile aggiungono un'esperienza qualificante al proprio bagaglio di conoscenze e competenze che diventano poi spendibili nel corso della vita lavorativa. Quest'esperienza assicura al volontario un rimborso spese di 433,80 euro mensili, il ticket giornaliero, e dà  l'opportunità  di beneficiare del diritto all'assicurazione generale obbligatoria per l'invalidità , la vecchiaia e i superstiti.
  Vuoi saperne di più sul nostro progetto? Rivolgiti per fissare un appuntamento presso la sede di:
  Via Silvio Pellico, 1 telefonando ai seguenti numeri  02.88464545 - 02.88464547
  Oppure:
  visita il sito www.comune.milano.it/difensorecivico
  invia un'e-mail a difensorecivico@comune.milano.it
  
  E tu cosa stai aspettando? Di' sì al Difensore civico!

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