Egregio signor Maggi,

anzitutto allego tutte le nostre locandine e depliant in cinque lingue, con le istruzioni su come liberarsi  in modo corretto dei rifiuti di ogni genere. Sono distribuite porta a porta ed affisse nelle portinerie (quella sui mercati è distribuita agli ambulanti).

Non crediamo molto all'efficacia dei cartelli sui contenitori stradali. Per quanto riguarda le sanzioni, i nostri controllori fanno del loro meglio. Però non sono agenti di polizia e difficilmente riescono a sanzionare i piccoli trasportatori che, vicino alle campane per la carta ed il vetro, lasciano i divani e i materassi.

Il Sito www.amsa.it è certamente da aggiornare e stiamo già provvedendo.

Le indicazioni sono effettivamente molto sintetiche, ma abbiamo fatto questa scelta per non appesantire la lettura. Per risolvere i dubbi sulla raccolta differenziata, però, c'è il sito www.dovelobutto.net (anche lì siamo un po' rigidi e facciamo portare le pentole in Ricicleria per evitare di trovare le biciclette nel sacco giallo!) e il Numero Verde 800332299.

Contro la burocrazia, sono d'accordo con lei.

Cordiali saluti.

Silvia Intra
(responsabile Customer Center Amsa)