Discussione: Brutta comunicazione email da ATM

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Maria Lucia Caspani

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Inserito da Maria Lucia Caspani il 12 Dic 2008 - 07:49

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Segnalazione per Atm imbucata a settembre, riscontrata da ATM Spa a dicembre con email vaga e non chiara.
Rispondo utilizzando indirizzo del messaggio ricevuto: relazione.clienti@atm-mi.it per chiedere se esiste o meno un Regolamento.
Il sistema informatico di Atm respinge la mia mail "Questo indirizzo e-mail non è abilitato alla ricezione. Per comunicare con ATM potrete accedere direttamente al modulo presente sul sito www.atm-mi.it.

Vi ringraziamo per la collaborazione"

Comunicazione fantastica!

Proviamo dal sito e lo spazio disponibile per inviare comunicazioni e reclami è di max 500 caratteri!

Quante belle barriere di comunicazione, meglio allora esplicitare subito che non si vogliono scocciature.

Altro che ascolto dei cittadini utenti per migliorare il servizio, appare esattamente il contrario.

Meglio allora chiedere di rispondere sui giornali o su Rete Civica di Milano/partecipaMi.

Cordialmente.

Maria Lucia Caspani
Vice Presidente Nazionale Dipas
Delegazione di Milano

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