Milanosemplice  è un progetto innovativo rivolto a tutti i cittadini residenti a Milano,
questo servizio rende disponibile un sistema di comunicazione sicuro e veloce con il Comune  perché  consente la trasmissione delle istanze in formato digitale in alternativa a:
-     consegna brevi mano allo sportello
-     trasmissione via fax
-     invio con raccomandata R/R

Seguendo la procedura indicata sul portale del Comune di Milano, su richiesta, verrà rilasciata una casella di posta elettronica su piattaforma Windows® Live.
Il sistema verificherà la residenza del richiedente,  prima di rilasciare un ID (Identità digitale).
E’ in base a tale controllo e al successivo rilascio dell’identità digitale, che viene creata la casella di posta e la comunicazione avvenuta tramite mail  MilanoSemplice viene considerata dal Comune con la stessa valenza della posta certificata.
In sintesi: una mail inviata dalla casella nome.cognome@milanosemplice.comune.milano.it a milanosemplice@cert.comune.milano.it.mail2pec.it ha, per il Comune di Milano, lo stesso valore di una raccomandata con ricevuta di ritorno.

La PEC (posta elettronica certificata) è una casella di posta elettronica  rilasciata da enti certificati presso il CNIPA (Centro Nazionale per  Informatica nella Pubblica Amministrazione).
Il Comune di Milano NON è un ente certificatore ma ha inteso offrire ai propri cittadini uno strumento in più per la comunicazione efficace, veloce e sicura.
La casella MilanoSemplice  ha valore certo solo  nella comunicazione con il Comune di Milano,  lo stesso carattere di certezza non si ha qualora venga utilizzata verso altri Enti e/o Amministrazioni.
La casella di posta MilanoSemplice NON è una PEC.

Stefano Pillitteri
Assessore alla Qualità, Servizi al Cittadino e Semplificazione, Servizi Civici