Oltre alla politica, che a Milano ed in genere in Italia è quella che ogni giorno percepiamo con disgusto, bisogna riflettere sul know-how di AMSA partendo dai risultati e dalle inefficienze per valutarne lo stato dell'arte. Ci vorrebbe un bel progetto SIX-SIGMA (chi si occupa di impresa e qualità sà di cosa parlo) per verificare come si posiziona AMSA nel panorama europeo (vedi post del Cons. Montalbetti sua visita a Madrid) con tanto di "benchmarking", e quali accorgimenti vadano presi per migliorare qualitativamente il servizio ed il risultato per la città di Milano. Finchè avremo aziende inossidabili dove il contraddittorio è quello che oggettivamente può essere, ci teniamo la Milano che abbiamo.

Ma come è possibile che AMSA non differenzi la raccolta nei mercati milanesi (monnezza) di strada?

Ma che scandalo questa Milano impresentabile al mondo con EXPO2015 dove si parla più di poltrone che di migliorare la città!


Enrico Vigo