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.: Discussione: NON COMUNICAZIONE ATM in situazione di emergenza

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Maria Lucia Caspani

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Inserito da Maria Lucia Caspani il 4 Dic 2010 - 21:26
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Metrò 1 chiuso, venerdì scorso, ore 17 circa, da Cairoli a Lotto e Gambara.
I disagi, causati dal blocco dovuto ad un tragico gesto, sono aggravati da questa NON COMUNICAZIONE:
1- un addetto ATM in De Angeli risponde "attendete, io sono qui da due ore" e sgomma via;
2- il display della pensilina della stessa piazza è spento, circostanza verificata anche il successivo lunedì mattina.
 
Bene, ATM spertica che la loro comunicazione è integrata e in tempo reale.
Qui, pratica sul campo, la comunicazione è disintegrata e in tempo reale morta; si è in balia del tam tam proprio nella situazione di emergenza, allorquando dovrebbe testata l'efficienza del sistema e l'efficacia della comunicazione, certa e rassicurante.
Cordialmente.
 
 

Maria Lucia Caspani