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La tua vacanza è stata rovinata? La compagnia aerea con cui viaggiavi ha smarrito il tuo bagaglio? Hai subito una variazione nel programma di viaggio? La struttura alberghiera non era dotata di tutti i vantaggi indicati sul catalogo?
La legge italiana sui viaggi tutto compreso offre al consumatore la possibilità di ottenere il rimborso parziale di quanto versato nel caso di vacanza rovinata.
A questo scopo è importante conservare i documenti di viaggio ed anche il catalogo. Nel caso di disservizi sarà poi necessario produrre una copia di tutte le spese sostenute ed è sempre una buona idea di scattare alcune fotografie da utilizzare come prova del danno subito.
Al rientro, si potrà richiedere l'assistenza dei nostri legali contattando lo sportello "SOS Turismo" per avere una consulenza gratuita.
VACANZA ROVINATA? consigli utili
Vacanza rovinata: cosa fare
dove potrai trovare il seguente indice e cliccare sulla voce di tuo interesse:
Caos Alitalia
Vacanze “fai da te”
Vacanza rovinata? si ha il diritto al danno esistenziale
Vademecum per una vacanza sicura
Disservizi e configurabilità del danno da vacanza rovinata
Azioni legali e risarcimenti
L'inadempimento del fornitore di servizi turistici
Il reclamo del consumatore
La prenotazione alberghiera Guida pratica per i viaggi "tutto compreso"
Dove reclamare i disservizi
dal sito dell'Unione Nazionale Consumatori, dove puoi anche segnalare un caso di vacanza rovinata, compilando i vari spazi al seguente link:
http://www.consumatori.it/ind ex.php?option=com_content&task =view&id=338&Itemid=236